Foro para Estudiantes
Comunidad de Estudiantes
PARA PARTICIPAR DEL FORO DEBES CREAR UNA CUENTACAPACITACIÓN GRATUITA EN EL ÁREA DE "CAPACITACIONES"

Prácticas que la SBS considera abusivas en el sistema financiero

Desconectado Jose Granda

  • USUARIOS VIP (NEGOCIOS)
  • Novato
  • ******
    • Mensajes: 3
    • Karma: +100/-0
    • Sexo:Masculino
  • Miembro de ParaEstudiantes
    • Ver Perfil
Estas son las nueve prácticas que la SBS considera abusivas en el sistema financiero

La SBS oficializó la modificación del Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero que enumera las prácticas que no se adecuan a los criterios establecidos en el reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero por ser consideradas abusivas.



La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) publicó la modificación del Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, que enumera las prácticas abusivas en el sistema financiero en la emisión de tarjetas de crédito y débito. A inicios de mes fue prepublicada para su discusión.

En el anexo 5 de la citada normas se indica que estas prácticas, entre otras que la SBS determine, no se adecuan a los criterios establecidos en el reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero por ser consideradas abusivas y, por tanto, no pueden ser aplicadas por las empresas.


Así en el caso de tarjeta de crédito, las prácticas abusivas son:

El cobro de más de un cargo por incumplimiento de pago por cada ciclo de facturación y tarjeta, cualquiera sea la naturaleza del cargo.

El cobro de la comisión de membresía anual antes de cumplirse el año de vigencia del servicio prestado asociado a la tarjeta de crédito.

La modificación del monto de la comisión de membresía anual o de las condiciones de su exoneración, antes de cumplirse el año de su vigencia, salvo que ello sea más beneficioso para el cliente.

Tratamiento diferenciado, respecto del cobro de intereses, entre operaciones revolventes y operaciones a una sola cuota, cuando son pagadas dentro de la fecha de vencimiento del estado de cuenta del periodo.

Limitaciones o restricciones, incluyendo el pago previo de la deuda, para migrar a otra tarjeta de crédito, inclusive a aquella tarjeta sin comisión de membresía.

A las que se añade:

El cobro de cargos por concepto de reposición de tarjetas de crédito y/o débito que hayan sido retenidas, anuladas o bloqueadas por causas imputables a la empresa.

Exigir la reposición de la tarjeta de crédito o débito, según corresponda, para la cancelación del producto y/o la resolución del contrato.

Condicionar la contratación, modificación o resolución de un producto o servicio financiero, a la contratación de un producto o servicio adicional, cuando este no corresponda con la naturaleza del producto o servicio.

En relación al tratamiento de clientes a los que hace referencia la Sexta Disposición Complementaria Final del Reglamento, aquellas que impliquen limitaciones y/o condiciones para el acceso al tratamiento que no se encuentren conforme a las políticas y procedimientos de la empresa.

Fuente:Diario Gestión